Taxa de rezervare

Ce este taxa de rezervare? Principiul de baza avut in vedere la stabilirea tarifelor pentru toti consumatorii (casnici si agenti economici) este acela de echitate: fiecare consumator trebuie sa plateasca in functie de costurile pe care le induce in sistemul energetic. Din punct de vedere economic costurile realizate in cadrul procesului de producere, transport, distributie […]

Citeste tot articolul

Tarifele la energie electrica pentru consumatorii casnici

Care sunt tarifele energiei electrice pentru consumatori casnici? PENTRU CONSUMATORII CASNICI stabilite de Autoritatea Nationala de Reglementare în Domeniul Energiei valabile de la 1 iulie 2008 conform Ordinului nr. 66/2008 (publicat în MO nr. 479/ 27.06.2008) Tarife pentru contoare cu plata post consum -tarif social, tarif monom, tarif monom cu rezervare

Citeste tot articolul

Obligatiile consumatorului de energie electrica

Drepturile si obligatiile consumatorului de energie electrica Consumatorul are urmatoarele drepturi si obligatii: a) sa consume energie electrica in conformitate cu prevederile contractului; b) sa aleaga, dintre tarifele legale in vigoare, tariful pentru decontarea energiei electrice consumate; c) sa achite integral si la termen contravaloarea energiei electrice furnizate prin modalitatile de plata din contract; d) […]

Citeste tot articolul

Etapele schimbarii furnizorului de energie electrica

Care sunt etapele procesului de schimbare a furnizorului? Odata ce ati ales un furnizor, puteti demara procesul de schimbare a furnizorului actual. In acest scop veti parcurge urmatoarele etape: Etapa 1. Luati legatura cu noul furnizor si negociati un contract de furnizare cu acesta. Odata ce v-atiinteles asupra pretului si a clauzelor contractuale, finalizarea procesul […]

Citeste tot articolul

Etapele de racordare la RED

Care sunt etapele de racordare la RED? Etapele procesului de racordare la RED (reteaua electrica de distributie) sunt: a) etapa preliminara de documentare si informare a viitorului utilizator de energie electrica; b) depunerea de catre viitorul utilizator a cererii de racordare la reteaua electrica si a documentatiei aferente pentru obtinerea avizului tehnic de racordare; c) […]

Citeste tot articolul

Cum pot cere despagubiri pentru defectarea unor receptoare electrice?

Operatorul de distributie va despagubi consumatorii casnici pentru deteriorarea receptoarelor electrocasnice, in toate cazurile in care se dovedeste ca deteriorarea s-a produs din culpa sa. Prin exceptie, pentru receptoarele electrocasnice de tipul lampilor electrice si a receptoarelor electrotermice, inclusiv frigiderele cu absorbtie nu se acorda despagubiri. Operatorul de distributie are obligatia sa cerceteze prin comisia […]

Citeste tot articolul

Centre de relatii cu clientii ENEL

Centre de relatii cu clientii – ENEL: Dupa cum stiti ,din 3 NOV 2008 cererile pentru eliberarea avizelor edilitare, avizelor de amplasament si avizelor tehnice de racordare , pentru puteri de pâna la 100 KW, din municipiul Bucuresti, judetul Ilfov si judetul Giurgiu se depun la Centrele de Relatii cu Clientii (CRC). În Bucuresti si […]

Citeste tot articolul